会员管理系统功能模块会员管理:会员档案、潜在会员、会员服务、会员信息、升级规则、会员优惠卡管理:新卡入库、发卡、退卡入库、换发新卡、申报挂失、卡片作废会员积分:消费查询、积分查询、奖品兑换、计算积分会员消息:短信服务、邮件通知、消费自动通知、会员重要日子通知、节日关怀报表:消费分析、积分分析、会员服务、储值分析、卡片管理、贡献度分析锁定客户所谓顾客,就是给你送钱的人。有顾客就会有钱赚。顾客才是生意之本,赚钱之源。顾客的价值,即顾客购买你的产品给你贡献的利润。一位顾客带给企业的价值要远远超出你的想象。锁定带来龄稍收益的客人,培养客人的忠诚度记录会员的个人资料,建立会员制度,进行有效良好的会员维护,为会员提供个性化贴心服务。定期向会员发放信息、资料和问候卡片,组织会员参加各项活动,加强与会员之间的沟通和联系,锁定带来良好收益的忠实客人。会员增值服务方便客人消费,同时享受更多增值服务稳定客源,方便个别客人消费。会员持卡即可以在各营业点进行多点消费,一点结算。方便家庭客户消费,以主子卡的方式,将家庭成员消费积分关联起来。方便团体消费,以主子卡的方式,多个关联客人从同一张卡扣取金额。会员除了可获得消费折扣以及其他优惠,更可获得快速订房、入住、结账、查询等便捷服务。分离出重要及有潜力的客户,有利于分册次管理通过统一设置,可控制客人在各个消费点的消费次数与金额,方便对客人预存消费或者挂账情况的了解和管理。对客人的消费行为进行分析,分离出有价值、高贡献的客人,重点培养其忠诚度。分析客人资源,挖掘客人潜在消费需求,为不同级别和不同需要的客人提供合适的优惠。短信服务促进沟通,节省营销成本以短信形式直接向会员促销,节省成本。会员通过短信回复即时确认服务预订。可设定在会员消费发生后,会员积分升级变动时,或会员的生日等特别日子自动发短信给与通知或道贺。